Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

TopResto, société éditrice de la plateforme accessible à l'adresse topresto.com, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l'adresse : privacy@topresto.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : prénom, nom, adresse email, mot de passe chiffré.
• Données de profil : photo de profil, préférences alimentaires, ville par défaut.
• Données de navigation : pages visitées, restaurants consultés, recherches effectuées.
• Données de transaction (restaurateurs) : informations de paiement, historique des abonnements.
• Avis et commentaires : contenus publiés sur la plateforme.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vous authentifier.
• Vous recommander des restaurants adaptés à vos préférences.
• Permettre la publication et la modération d'avis.
• Gérer les abonnements et facturations des restaurateurs.
• Améliorer nos services par des analyses statistiques anonymisées.
• Vous envoyer des notifications de service (pas de marketing sans consentement).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement lors de l'inscription, sur l'exécution du contrat pour les services souscrits, et sur notre intérêt légitime pour l'amélioration de la plateforme. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis 3 ans après sa suppression à des fins statistiques anonymisées. Les données de transaction sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le strict cadre de la prestation de services, soumis au RGPD. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger vos données inexactes.
• Suppression : demander l’effacement de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@topresto.com ou depuis votre espace compte.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre accord explicite.

9. Contact et réclamation

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.